Gestion du Capital Humain (HCM)

La formation et le développement des employés et, par la suite, une évaluation adéquate de leur travail sont des  éléments clés d’une politique d’amélioration de toute entreprise. Plusieurs organismes se voient dans l’obligation d’évaluer  annuellement  les performances de leurs employés sans avoir en main un outil de rétroaction convenable et officiel.  Malheureusement, les systèmes de gestion des performances qui sont présentement disponibles sur le marché demeurent incomplets et suscitent  beaucoup de mécontentement. Une étude datant de 2006 a révélé que seulement 13% des salariés et 6% des cadres étaient d’avis que leur système d’évaluation des rendements  avaient étés utiles. (Canadian HR Reporter, 2006).

Afin de pouvoir mener une évaluation des employés qui soit juste, il est essentiel de mesurer leur performance et d’en documenter tous les aspects. Les chefs de groupes n’ont cependant toujours pas la formation nécessaire pour y arriver.

Les évaluateurs sont confrontés à des problèmes de rendement et doivent savoir identifier et éliminer les éléments inhibant la performance au sein de leur entreprise. Sans les outils d’évaluation appropriés, il devient énormément difficile d’améliorer l’efficacité des employés et de développer ce capital humain. De plus, l’évaluation des performances des employés peut s’avérer un exercice subjectif et ces employés ont le droit à une rétroaction quant à leur rendement au sein de leurs fonctions et quant à leur contribution aux buts et objectifs de leur entreprise. Arriver à gérer tous ces aspects peut représenter une tâche immense pour les cadres qui ne bénéficient pas de l’apport d’un processus formel d’évaluation.

Afin d’évaluer les employés fidèlement, les noteurs doivent recevoir une formation adéquate leur permettant d’interpréter et de gérer correctement les  scores des cotes de performance. Toute subjectivité doit être éliminée du processus d’évaluation afin que ce dernier soit perçu comme juste et équitable. Les évaluateurs ne pourront jamais supporter leurs conclusions s’ils n’ont pas la formation nécessaire et les méthodes appropriées pour évaluer leur personnel.  (Réginelli 2007)

Pouvoir évaluer des compétences spécifiques et savoir utiliser une échelle de scores exacte et structurée sont des habiletés essentielles pour en arriver à une évaluation juste et efficace des employés. Les activités de développement et de formation qui découlent de cette évaluation et qui permettent aux employés d’améliorer de façon indépendante les faiblesses identifiées, représentent des composantes essentielles de tout système de gestion des performances

L’implantation d’un système d’évaluation efficace s’avère vital pour régler les problèmes de personnel, pour améliorer l’efficacité organisationnelle, et pour demeurer compétitif au sein de l’économie mondiale d’aujourd’hui.

Delcom vous propose un instrument de rétroaction valable et un processus par lequel les organisations peuvent améliorer le rendement de leurs employés et atteindre leurs objectifs.

Nos logiciels peuvent vous aider à…

-Évaluer les performances de vos employés à l’aide d’une  échelle uniforme

-Identifier et combler les écarts de compétence

-Réduire la subjectivité du processus d’évaluation.

-Aligner votre vision corporative, vos objectifs départementaux  et vos descriptions de tâches.

-Identifier les employée les plus et les moins efficaces.

-Incorporer un schéma de compétences.

-Documenter les activités de développement des employés.

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